Start a new topic

Расцветить бы статусы

А то все оранжевые, бледный текст тяжело воспринимается на них, не видно, что требует вмешательства, что просто висит...в прогрессе :-)

Да и Being Processed с последних 1 days 15 hrs не информативно нифига, а на самом деле нету никакого Being Processed, а есть по факту ожидание информации, тикет *** например. Так друг друга можно ждать вечно.

В общем, очень бледный софт этот фреш. У нас когда-то стоял бесплатный osTicket, пока Андросов свой не написал, заточенный на решение задач, так то было на две головы выше, чем фреш сейчас. Про Жиру вообще молчу.


1 person likes this idea

 Иллюстрация к теме http://a2web.ru/i/hexdL

По вопросу раскраски статусов я добавил предложение Фрешдеску. Думаю, они от него отказываться не станут.


В состоянии запроса *** есть особенность миграции. Во Фрешдеск мы мигрировали все заявки в состоянии "ожидание третьей стороны" ("Being Processed"), чтобы тем самым минимизировать отправку лишних писем-напоминалок об ожидании информации. Со временем состояния приведем в порядок и данный запрос будет в состоянии ожидания информации.

Login or Signup to post a comment