Start a new topic
Solved

Выборка из Гидры.

 Коллеги, кто нибудь дергает информацию по абонентам из Гидры сторонними скриптами? Хотим к хелпдеску прикрутить вывод информации об абоненте, но не знаем с какого боку подойти. Может, кто поделиться наработками?


Дергаем, в wiki вполне доступно описано, в чем проблема?

Пример бы какой нибудь (програмеров особо в компании нет).

У нас тоже нет. На чем пишите? Вот пример на perl получаем адрес подключения:

use utf8;

use DBI;


$dbh_hydra = DBI->connect( "dbi:Oracle:10.10.10.10/user_db", "AIS_RPC", "password", {ora_charset => 'AL32UTF8'} ) || die( $DBI::errstr . "\n" );

$dbh_hydra->do("

   BEGIN

     MAIN.INIT(

       vch_VC_IP=>'10.10.10.10',

       vch_VC_USER=>'user',

       vch_VC_PASS=>'password',

       vch_VC_APP_CODE=>'NETSERV_HID',

       vch_VC_CLN_APPID => 'ISP-System v1.0'

     );

   END;

 ");

sub get_address {

my($argv_id)=@_;

 my $sql = "SELECT VC_ADDR_CODE

    FROM TABLE(SI_USERS_PKG_S.GET_USER_DEVICES(SI_SUBJECTS_PKG_S.GET_ID_BY_CODE('".$argv_id."')))

    WHERE N_DEV_STATE_ID = SYS_CONTEXT('CONST', 'OBJ_STATE_Active')";

 $sth = $dbh_hydra->prepare($sql);

 $sth -> execute();


 $resu = "";

 while (@ref = $sth->fetchrow_array){


  $resu.= $ref[0];

 }


 $sth->finish();

return $resu;

}



Пишем на чем придется :-) Спасибо за пример, будем копать.

 

Пожалуйста. В последней версии появился виджет, который показывает инфу по абонентам, еще не настраивал.

Виджет там только для SugarCRM заточен, возможно, в будущем расширять применябельность

 

Показали нам CRM, понравился модуль для выездных бригад. Но пока как-то сыро все.

 Алексей, в чем "фишка" модуля?

Там у монтажников приложение на мобильнике наряды не надо печатать, фотки выполненной работы можно прикладывать, учет материалов в нем же. Плюс отчетность по монтажам, сколько, кто и т.п. Все наряды привязываются по адресам на карте, можно видеть в каких районах наряды. 

Ух ты, прикольно. А где посмотреть/оценить можно?

 

Позвонить/написать Дмитрию К. :)

Понятно. Спасибо за информацию.

Что за модуль CRM ? В ООС?

Сергей, для получения информации с базы об абонентах или оборудовании мы можем предоставить вам все необходимые SQL-запросы. Также может настроить стыковку с Pentaho BI или OCI8 для получения результатов более привычной форме. Сделать это можем через тех. поддержку.



Login or Signup to post a comment