Тоже своими рассылаем. В версии 4.0 обещали какой-то другой алгоритм рассылки, но мы пока никак не обновимся.
Система событий в версии 4.0, о которой так громко было заявлено в пресс-релизе, не умеет отправлять СМС (не поддерживается события по субъектам учета), поэтому они отправляются по старинке демоном hard. От которого разработчики открестились, не поддерживают и так далее... не предложив ничего на его замену. Ждать когда нам предложат что-то мы не стали и написали некую собственную службу отправки СМС. В гидре настроены команды (hard) смысл которых отправить уведомление (PUSH) в логику СМС обработчика о наступлении тех или иных событий. Последний же решает какой текст отправить клиенту, не сильно ли мы его замучили СМС, встраивает рекламные сообщения учитывая контекст сообщения например:
Отключение услуг произойдет через три дня (1 февраля), пополняйте счет с банковской карты без комиссии [link на инструкцию]
Последний рекламный блок (пополняйте с банковской карты...) может изменяться согласно контекста сообщения, либо вообще не добавляться если человеку его уже слали не однократно.
+ отслеживается доставка сообщений (чтобы не тратить деньги на отправку СМС в пустую)
Всю логику работы описать очень не просто.
Спасибо, коллеги!
Дмитрий Смирнов
С Гидрой уже лет пять, все это время клиенты жалуются на качество СМС информирования о необходимости пополнить баланс: