Start a new topic
Planned

Улучшение быстрого поиска по IP-адресу

Сейчас при быстром поиске по IP-адресу в результатах поиска выдаётся только компонент, к которому он привязан.
Чтобы добраться до абонента, к которому привязан компонент, нужно открыть компонент из быстрого поиска, затем открыть его родительское оконечное оборудование, и только затем открыть его владельца  -  абонента.

Это очень и очень неудобно и долго :) Было бы замечательно, если бы в результатах быстрого поиска по IP-адресу сразу выдавался абонент-владелец.

3 people like this idea

АСР «Гидра»
Версия 3
Приложение 3.3.6.27 (unknown)
База данных 3.3.6.25 (5ff5e5), 14.11.2013


При быстром поиске по IP-адресу, в результатах поиска выдается компонент, а также абонент, которому принадлежит компонент.
Хм, тогда интересно, у нас какой-то дефект, или доработано в старших версиях?
Приложение 3.3.6.15 (599e51c)
База данных 3.3.6.14 (8b389c), 16.09.2013

Выдаётся только компонент ;(
Создам тикет, спасибо за информацию!

 

Начиная с 3.3
Новое в АСР «Гидра» версии 3.3
Проверьте настройки поиска (иконка в строке поиска справа), там выбираются сущности поиска.
Все галки отмечены, выводится только компонент

Убрал все галки, кроме Адреса ОУ - теперь тоже только компонент.

Коллеги, быстрый поиск по IP-адресу на данный момент выдает абонента только если для найденного компонента (объекта учета) прописан владелец.


В случае Ивана абонент подбирается в поиске, т.к. учет абонентского оборудования сделан в рамках одной сетевой службы, и оборудование абонентам назначается в виде компонентов сетевой службы. В данном случае у подобранного объекта учета прямо закреплен владелец, который и отображается в результатах поиска.


В случае Ильи абонент не подбирается, т.к. учет абонентского оборудования сделан на отдельных рабочих станциях с портами, к которым привязан IP-адрес. В данном случае у подобранного объекта учета нет прямо закрепленного владельца (он закреплен за родительским ОУ), поэтому абонент в результатах поиска не отображается.


Доработка быстрого поиска в случае Ильи у нас уже есть в планах, на что сделана внутренняя заявка по созданному Ильей запросу в техподдержку.

Login or Signup to post a comment