Start a new topic
Implemented

Отображение подписок при смене тарифа и смена тарифа из ЛК

Коллеги, при смене тарифа абонентом из ЛК у оператора отображается "противоречивая"(подписка по старому тарифу отображается как неактивная, но по новому горит красный значок с состоянием "Инвойс не выставлен") информация на вкладке общих данных абонента, это вводит оператора в заблуждение: 


Два предложения:

1. Может стоит расширить описание причины по которой не выставлен инвойс, например: "Инвойс не выставлен по причине действующей услуги" или что-то подобное

2. При смене из ЛК устанавливать дату начала новой подписки, равной дате начала следующего расчетного периода, а дату закрытия текущей подписки, равной дате окончания текущего расчетного периода? Тогда все вопросы автоматически отпадут. Ведь реально у абонента тариф смениться только с нового расчетного периода. А в аудит можно будет увидеть когда он поменял себе тариф.


4 people like this idea

Пойдем по первому пути.

Новый статус услуги для описанной в теме ситуации добавлен в версии системы 3.4.3.

Login or Signup to post a comment